Spørgsmål og svar

Vores Slim Case, Tough Case og MagSafe Tough Case er udviklet til at beskytte telefonen i hverdagen.

Slim Case er et tyndere og lettere cover. Tough Case og MagSafe Tough Case består af to lag: et stødabsorberende inderlag og en hårdere yderskal, som giver ekstra beskyttelse mod stød og fald.

Beskyttelsen afhænger også af faldhøjde, underlag, vinkel og hvordan telefonen lander. Intet cover kan garantere fuldstændig beskyttelse i alle situationer.

Slim Case er et tyndere og lettere cover til hverdagen. Tough Case og MagSafe Tough Case har et ekstra stødabsorberende inderlag og en hårdere yderskal.

Vælg ud fra, om du foretrækker et slankt design eller ekstra beskyttelse.

Vores MagSafe-kompatible covers er beregnet til MagSafe-opladere og -tilbehør. De fleste af vores covers fungerer også med almindelig trådløs opladning. Se oplysningerne på den enkelte produktside.

Vores covers er designet til den valgte telefonmodel med adgang til knapper, kameraer og porte. Kontrollér, at du har valgt den rigtige model, før du gennemfører købet.

Vores covers er designet til at kunne bruges sammen med de fleste skærmbeskyttere. Kontrollér kompatibiliteten på produktsiden.

Vores covers har forhøjede kanter omkring kameraet, som giver ekstra beskyttelse mod ridser og almindeligt slid.

Designet er UV-printet med fokus på holdbarhed og modstandsdygtighed ved almindelig brug.

Hårde stød, ridser og længere tids brug kan dog påvirke coverets udseende.

De fleste produkter kan bestilles direkte på hjemmesiden. Nogle produkter fremstilles i forbindelse med bestillingen for at mindske overproduktion og unødvendigt lager.

Produkterne fremstilles og sendes fra vores produktionspartner i EU.

Leveringstiden omfatter både produktion og transport og kan variere efter destination og belastning. Se de aktuelle leveringsoplysninger ved checkout, eller kontakt os før bestilling, hvis du er i tvivl.

De tilgængelige leveringsmuligheder og den aktuelle fragtpris vises ved checkout, før du gennemfører købet.

Du modtager din ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du oplyser. Når pakken afsendes, modtager du sporingsoplysninger, så du kan følge leveringen.

Kontakt os hurtigst muligt på info@roarsweden.se, hvis du vil ændre din bestilling. Muligheden for at ændre en ordre afhænger af, hvor langt behandlingen er nået.

Dette er adskilt fra din lovbestemte fortrydelsesret. Du kan meddele, at du fortryder købet, også før levering. Din meddelelse om fortrydelse kræver hverken vores godkendelse eller en begrundelse. Er varen allerede afsendt, gælder vores returvilkår. Tidligere lovede kundevilkår og dine lovbestemte rettigheder gælder altid.

Kontakt os på info@roarsweden.se, hvis du har spørgsmål til en forsinket levering. Vi hjælper dig videre. Dine lovbestemte rettigheder ved forsinkelse gælder fortsat.

Ved fjernsalg har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra dagen efter, at du har modtaget varen. Giv os besked inden fristens udløb, og send varen tilbage senest 14 dage efter din besked.

Du må undersøge varen for at fastslå dens egenskaber og funktion. Originalemballage er ikke et krav for at udøve fortrydelsesretten. Håndtering ud over det nødvendige kan medføre fradrag for værdiforringelse efter loven.

Din meddelelse om fortrydelse kræver ikke vores godkendelse. Tidligere lovede returvilkår respekteres. Se vores købsbetingelser.

Du kan give besked om fortrydelse via vores selvbetjening eller skrive til info@roarsweden.se. Oplys gerne ordrenummer og hvilke varer, det gælder.

Send varen tilbage senest 14 dage efter din besked. Returadressen er Roar Sweden AB, Kolabågen 7 lgh 1606, 802 87 Gävle, Sverige. Se også vores returinformation.

Ved fortrydelse betaler du den direkte returfragt, hvis du er blevet oplyst om det før købet. Returen sendes til vores returadresse i Sverige.

Ved en berettiget reklamation betaler vi de nødvendige omkostninger.

Ved fortrydelse tilbagebetaler vi senest 14 dage efter din besked. Vi kan afvente, at varen er modtaget retur, eller at du har dokumenteret, at den er sendt tilbage.

Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi også udgiften til vores billigste standardlevering. Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmetode. Se vores købsbetingelser.

Skriv til info@roarsweden.se med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Vedhæft gerne billeder, hvis det er muligt.

Vi hjælper med at løse sagen efter de gældende regler og betaler nødvendige omkostninger ved en berettiget reklamation. En eventuel garanti begrænser ikke din lovbestemte reklamationsret.

Du kan betale med MobilePay, Klarna samt Visa og Mastercard.

Betalingsmulighederne kan variere og vises ved checkout, før du gennemfører købet.

Klarna er tilgængelig ved checkout på dette marked. De tilbudte Klarna-muligheder afhænger af land og ordre. Du ser de tilgængelige muligheder ved checkout, før du gennemfører købet.

Vores almindelige mængderabatter er midlertidigt sat på pause under Halloween-kampagnen. I kampagneperioden gælder i stedet de aktuelle kampagnepriser.

Mængderabatterne vender tilbage, når kampagnen er afsluttet, og tilbuddet er genaktiveret.

Ja. Roar Sweden er et svensk brand med designede mobilcovers og tilbehør inspireret af dyr, natur og moderne livsstil.

Roar Sweden drives af Roar Sweden AB, svensk organisationsnummer 559204-0868.

Nej. Roar Sweden er en webshop med fokus på et bredt udvalg af designs.

Du kan til enhver tid afmelde dig via linket nederst i vores nyhedsbreve.