Købsbetingelser

Handelsbetingelser

Disse vilkår gælder køb hos Roar Sweden AB, svensk organisationsnummer 559204-0868. Kontakt: info@roarsweden.se. Virksomhedsadresse: Kolabågen 7 lgh 1606, 802 87 Gävle, Sverige. Du skal være mindst 18 år eller have værgens samtykke for at bestille.

Bestilling og produktvalg

Kontrollér telefonmodel, covertype, antal og leveringsadresse før bestilling. Du modtager en ordrebekræftelse på den oplyste e-mailadresse. Kontakt os hurtigst muligt ved fejl. Motiver, farver og telefonmodeller vælges fra vores standardsortiment. At en standardvare først fremstilles eller trykkes efter bestilling, ophæver ikke i sig selv fortrydelsesretten.

Priser og betaling

Ved valg af Danmark vises priser i danske kroner, DKK. Moms, fragt og det samlede beløb fremgår før betaling i checkout. Betalingsmuligheder og betalingsudbyderens vilkår vises i checkout og kan variere efter marked. Vi lover ikke bestemte betalingsmuligheder, herunder Swish eller MobilePay, medmindre de faktisk tilbydes ved dit køb. En kortreservation er ikke det samme som en endelig hævning.

Fragt og levering

Vi leverer til de lande og adresser, der kan vælges i checkout. Aktuelle fragtmuligheder, fragtpris og tilgængelige leveringsoplysninger vises før købet. Levering omfatter både produktion og transport og afhænger af destination og belastning. Kontakt os før køb, hvis leveringstiden ikke fremgår. Dine lovbestemte rettigheder ved forsinkelse gælder. Vi bærer normalt risikoen, indtil du eller en person, du har udpeget, har modtaget varen.

Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra dagen efter, at du har modtaget varen. Giv os besked inden fristens udløb. Du kan bruge vores kontaktformular, skrive til info@roarsweden.se eller bruge standardfortrydelsesformularen.

Returnér varen senest 14 dage efter din meddelelse. Du betaler de direkte returomkostninger, hvis du er blevet oplyst om dette før købet.

Du må undersøge varen for at fastslå dens egenskaber og funktion. Håndtering ud over det nødvendige kan medføre fradrag for værdiforringelse efter lovgivningen. Originalemballage er ikke en betingelse for at bruge fortrydelsesretten.

Ved fortrydelse af hele købet refunderer vi også prisen for vores billigste standardlevering. Tilbagebetaling sker inden 14 dage efter din meddelelse. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for returneringen. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, medmindre vi udtrykkeligt aftaler andet uden omkostninger for dig.

Fortrydelsesretten påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder ved mangelfulde varer.

Din meddelelse om fortrydelse kræver ikke vores godkendelse.

Disse opdaterede returvilkår gælder køb efter offentliggørelsen den 21. oktober 2026. For køb før opdateringen gælder de vilkår, der blev lovet ved købet, herunder eventuel 30-dages returret. Ufravigelige forbrugerrettigheder gælder altid.

Kontakt os · Standardfortrydelsesformular

Returadresse

Roar Sweden AB
Kolabågen 7 lgh 1606
802 87 Gävle
Sverige

Returer fra Danmark sendes til Sverige. Du betaler de direkte returomkostninger ved fortrydelse, hvis du er oplyst om dette før købet. Dette gælder ikke omkostninger ved en berettiget reklamation.

Reklamation

Danske regler giver normalt to års reklamationsret ved mangler. Hos Roar Sweden bevarer vi den længere reklamationsfrist på tre år fra modtagelsen, som vores vilkår allerede har angivet. Reklamér inden rimelig tid efter, at du opdager manglen; reklamation inden to måneder er altid rettidig. Skriv til info@roarsweden.se med ordrenummer og en beskrivelse, gerne med billeder hvis muligt. Vi betaler nødvendige omkostninger ved en berettiget reklamation. Afhjælpning, omlevering, afslag eller tilbagebetaling håndteres efter de gældende regler. Almindeligt slid og selvforskyldte skader er ikke i sig selv oprindelige mangler. En eventuel garanti begrænser ikke reklamationsretten.

Uafhentede pakker

At undlade at hente pakken er ikke i sig selv en meddelelse om fortrydelse. Kontakt os, hvis du vil fortryde købet. Eventuelle omkostningskrav skal have grundlag i aftalen og gældende lovgivning; disse vilkår fastsætter ikke et generelt fast strafgebyr.

Personoplysninger og cookies

Personoplysninger behandles efter vores privatlivspolitik. Hvor samtykke er påkrævet til statistik- eller markedsføringscookies, træffer du valget i samtykkedialogen. Brug af hjemmesiden er ikke i sig selv samtykke. Du kan ændre dine valg via cookieindstillingerne.

Klager og lovvalg

Svensk ret gælder uden at fratage dig ufravigelige forbrugerrettigheder i dit bopælsland, herunder danske rettigheder ved salg rettet mod Danmark. Kontakt os først ved en tvist. Du kan søge vejledning hos Forbruger Europa, forbrugereuropa.dk, ved grænseoverskridende køb. En sag kan forelægges svenske Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, hvis nævnets betingelser er opfyldt. Din ret til at anlægge sag ved en kompetent domstol bevares. EU's tidligere ODR-platform er lukket.